Estagiário de Implantação (CS)
Descrição da vaga
A missão do estagiário de sucesso do cliente é ser o arquiteto da jornada de cada cliente do nosso produto, garantindo uma experiência fluida, enriquecedora e transformadora desde o primeiro contato com nossa plataforma até o pleno domínio de suas funcionalidades. Você será o guia, o suporte e o aliado dos nossos clientes no mundo vibrante da gestão de restaurantes, usando tecnologia de ponta para abrir novos horizontes e oportunidades de crescimento.
Responsabilidades e atribuições
- Implantação:
- Montar e alinhar cronograma de implantação para novo cliente.
- Fazer follow up do processo de implantação com novo cliente.
- Realizar setup / configuração do novo sistema.
- Conduzir processo de implantação e embarque.
- Apresentar e orientar novo cliente sobre uso da plataforma.
Requisitos e qualificações
- Disponibilidade para trabalhar nos finais de semana.
- Ferramentas básicas de tecnologia (Excel, ChatGPT, automação).
- Foco em qualidade e atenção aos detalhes.
- Comunicação assertiva e didática.
- Proatividade e iniciativa.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
- Facilidade de aprendizado.
- Energia positiva e bom relacionamento interpessoal.
- Diferencial: Experiência prévia com atendimento ao cliente.
Informações adicionais
Remuneração: R$1.500,00
Cartão Caju: bonificação flexível de R$600 mensais, podendo ser usado como você quiser.
Reembolso AI: um valor mensal de até R$200,00 destinado ao reembolso de ferramentas de inteligência artificial da sua escolha.
Totalpass: acesso ao plano Totalpass, possibilidade aulas/musculação em diversas academias parceiras.
Remote First: aqui a gente trabalha de qualquer lugar do mundo (literalmente)!
Day-Off no Aniversário: celebre seu aniversário com um dia day-off de presente :)
Days-off remunerados: 30 dias por ano, contabilizadas proporcionalmente todos os meses (desde o primeiro mês).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação de Currículos
- Etapa 3: Entrevista com Gente e Gestão
- Etapa 4: Entrevista com Gestores
- Etapa 5: Contratação